Kısa cevap: Web formu CRM’e aktarılırken form alanları, kaynak URL, kampanya bilgisi ve müşteri adayı durumu backend tarafından doğrulanır ve CRM içinde yeni lead kartı oluşturulur.
Web Sitesinden Gelen Formlar CRM’e Nasıl Aktarılır? neden önemlidir?
Form dolduran kişinin hangi hizmetle ilgilendiği, hangi sayfadan geldiği ve ne zaman dönüş beklediği satış ekibi için kritiktir. Bu veri e-posta kutusunda kalırsa takip ve raporlama zayıflar.
Karar verirken hangi kriterlere bakılmalı?
- Form alanları CRM alanlarıyla eşleşiyor mu?
- Spam ve doğrulama var mı?
- Kaynak sayfa ve UTM saklanıyor mu?
- Satış temsilcisine görev açılıyor mu?
- Dönüşüm takibi tetikleniyor mu?
ProCRM yaklaşımı
ProCRM web formunu yalnızca e-posta gönderen alan olarak görmez. Form, CRM, bildirim, reklam dönüşümü ve raporlamaya bağlanan güvenli backend süreci olarak kurgulanır.
Uygulama adımları
- Form alanları ve CRM lead alanları eşlenir.
- Sunucu tarafı doğrulama ve spam kontrolü eklenir.
- Lead kaydı ve görev açma akışı yazılır.
- Dönüşüm eventleri merkezi takip edilir.
- Test formlarıyla veri doğrulanır.
Sık yapılan hatalar
- Sadece client-side doğrulamaya güvenmek
- UTM ve kaynak sayfayı kaybetmek
- Formu CRM yerine yalnız e-posta kutusuna düşürmek
- KVKK ve izin metinlerini ihmal etmek
İlgili içerikler
Web Sitesi Yapımı | CRM Yazılımı | WhatsApp CRM Entegrasyonu
Kendi süreciniz için kapsam analizi almak isterseniz ProCRM ile iletişime geçebilirsiniz.
