Kısa cevap: Üretim firmaları için CRM, müşteri talebinden teklife, onaydan iş emrine ve teslimata kadar satış-operasyon geçişini görünür hale getirir.
Bu sayfa hangi ihtiyaca cevap verir?
Üretim firmalarında satış ekibi, planlama ve operasyon farklı araçlarla çalıştığında teklif ve sipariş bilgisi kopabilir.
Öne çıkan modüller
- Lead ve müşteri kartları
- Teklif ve revizyon takibi
- İş emri ve durum panosu
- Müşteri paneli
- Muhasebe/ERP entegrasyonu
ProCRM uygulama yaklaşımı
ProCRM üretim CRM akışını hazır ekranlara sığdırmak yerine firmanın teklif, üretim ve teslim süreçlerine göre modellendirir.
Karar kriterleri
- Ürün/hizmet yapısı
- Teklif kalemleri
- İş emri aşamaları
- ERP/muhasebe bağlantısı
- Müşteri bilgilendirme ihtiyacı
Örnek akış
Web formu CRM’e düşer, satış teklif oluşturur, onaylanan teklif iş emrine döner ve teslimat durumu müşteriye gösterilir.
İlgili bağlantılar
CRM Yazılımı | Sipariş Takip | İş Emri Takip
Bu çözümü kendi işletmenize uyarlamak için ProCRM ile görüşün.
